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Häufig gestellte Fragen

Wo befinden Sie sich?

Unsere Hauptgeschäftsstelle befindet sich in der schönen Stadt Delmenhorst, Deutschland. Von hier aus bedienen wir Sie. Unsere Züchter können jedoch aus verschiedenen Orten in ganz Europa stammen.

Haben Sie Referenzen von Kunden?

Wir haben eine eigene Seite mit hunderten Kundenbewertungen. Sie können diese nach Rasse oder Region durchsuchen, um die für Sie relevanten zu finden.

Können Sie mir helfen, einen Züchter zu finden?

Leider können wir Ihnen dabei nicht helfen. Es gibt viele andere Seiten, die das anbieten. Unsere Richtlinie ist es, jeden Züchter, mit dem wir zusammenarbeiten, persönlich zu besuchen, um sicherzustellen, dass die Tiere aus guten Verhältnissen kommen. Das ist für uns nur hier in Deutschland oder den Nachbarländern möglich.

Muss ich bestimmte Voraussetzungen erfüllen, um eines Ihrer Tiere kaufen zu können?

Nein, wir glauben nicht, dass wir Käufer qualifizieren sollten! Wie einer unserer Kunden schon sagte: "Es sind großartige Hunde, aber wir brauchen niemanden, der entscheidet, ob wir das Recht haben, einen ihrer Welpen zu kaufen oder nicht." Unser Ziel ist es, unsere Tiere in gute Hände zu geben. Allerdings behalten wir uns natürlich das Recht vor, kein Tier zu verkaufen, wenn wir glauben, dass dies im besten Interesse des Hundes ist.

Haben Sie einen Vertrag?

Nein. Aber bevor Sie eines unserer Tiere kaufen, müssen Sie bestätigen, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben.

Werden Ihre Tiere geimpft?

Alle unsere Tiere erhalten die für ihr Alter notwendigen Impfungen sowie alle zusätzlichen Impfungen, die erforderlich sind, um die Einfuhrbestimmungen Ihres Landes zu erfüllen.

Sind Ihre Tiere kastriert/sterilisiert?

Sofern nicht anders angegeben in der Züchter-Notiz, sind unsere Welpen nicht kastriert/sterilisiert.

Sind Ihre Tiere gesund?

Die Gesundheit unserer Tiere hat für uns höchste Priorität und ist noch wichtiger für die Züchter, mit denen wir zusammenarbeiten! Wir wählen nur Tiere von Züchtern aus, von denen wir wissen, dass das Wohlergehen und die Behaglichkeit ihrer Tiere an erster Stelle stehen. Deshalb überprüfen wir die Umgebung, in der die Tiere aufwachsen, um sicherzustellen, dass sie gesund, glücklich und gut versorgt sind. Sobald Sie sich für ein Tier entschieden haben, erhält es alle notwendigen Impfungen. Unmittelbar vor der Abreise wird Ihr Tier von unserem Tierarzt untersucht.

Ist der Versand des Tieres im Preis inbegriffen?

Der Preis für das Tier beinhaltet nicht den Versand. Die Versandkosten werden separat berechnet, da sie von individuellen Faktoren wie dem Bestimmungsort abhängen.

Welche Art von Zahlung bieten Sie an?

Die Zahlung kann per Kreditkarte (Visa, MasterCard), Banküberweisung und Kryptowährung erfolgen.

Wann muss ich für das Haustier bezahlen?

Sie müssen den Gesamtbetrag nicht auf einmal bezahlen, solange der Gesamtpreis vor dem Versand beglichen wird. Zahlungen können nach Belieben erfolgen, solange...

Sie die Reservierung bezahlen.
Der Preis für das Haustier, ohne Versandkosten, muss innerhalb von 2 Wochen vollständig bezahlt werden.
Der Gesamtpreis ist 15 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum fällig.

Wie lange dauert es, bis ich mein Haustier erhalte?

Wir versenden unsere Haustiere zum frühestmöglichen Zeitpunkt, jedoch niemals vor einer Woche. Jedes Land hat seine eigenen Einfuhrbestimmungen mit unterschiedlichen Mindestaltersbeschränkungen. Bitte schauen Sie auf unserer Lieferseite nach den Einfuhrbestimmungen für Ihr Ziel.

Wie lange dauert der Flug? Wird meinem Haustier während des Transports Futter und Wasser gegeben? Ist es nicht zu kalt/heiß für das Haustier?

Wir versenden unsere Haustiere nur mit tierfreundlichen, großen Fluggesellschaften, die langjährige Erfahrung im Versand von Tieren haben und strenge Sicherheitsvorschriften einhalten. Die Flugzeuge verfügen über einen separaten, temperaturkontrollierten Raum für lebende Tiere. Dies ist sehr sicher, und die meisten Haustiere schlafen während des Fluges. In den meisten Fällen verbringt das Haustier eine Nacht in einer der Städte der Fluggesellschaft in Europa, wo ihm vor der Weiterreise zum endgültigen Ziel Nahrung und Wasser zur Verfügung gestellt werden.

Wird mein Welpe mit einem Haustierpass geliefert?

Innerhalb der EU ist ein Haustierpass erforderlich. Andernfalls wird Ihr Haustier normalerweise nur mit einem Impfpass geliefert. Die Original-Impfetiketten befinden sich im Impfpass, daher enthält der Haustierpass diese Etiketten nicht. Wenn Sie wissen, dass Sie einen Haustierpass benötigen, fordern Sie ihn bitte direkt nach der Reservierung Ihres Haustiers an, damit er organisiert werden kann. Es können zusätzliche Gebühren anfallen.

Welches Training wird dem Welpen gegeben und wird es nach der Ankunft weitere Schulungen benötigen?

Es freut uns zu sehen, dass Sie das Training als wichtig erachten. Im Allgemeinen werden Haustiere nicht vor der Abreise trainiert. Es liegt in der Verantwortung des Züchters, welches Training er dem Haustier gibt.

Wenn Sie jedoch spezifisches Training wünschen, kann dies gegen eine zusätzliche Gebühr arrangiert werden.

Welche Ernährung ist die beste für mein Haustier?

Wir empfehlen zunächst, Ihrem Haustier dasselbe Futter zu geben, das der Züchter verabreicht hat. Sie können allmählich verschiedene Futtersorten ausprobieren, die in Ihrer Region erhältlich sind. Bis zum Alter von 3 Monaten empfehlen wir, Ihr Haustier 4-mal täglich zu füttern, danach bis zum Alter von 6 Monaten 3-mal täglich. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ihr Haustier zweimal täglich füttern und je nach Vorlieben des Haustiers ab einem Alter von 1 Jahr einmal oder zweimal täglich.

Welche Art von Umgebung sollte ich für mein Haustier schaffen?

Das hängt von mehreren Faktoren ab, wie beispielsweise der Rasse des Haustiers und Ihren individuellen Umständen und Wohnverhältnissen. Was wirklich wichtig ist, ist, Ihrem Haustier seinen eigenen Bereich zu lassen, in dem niemand eindringen sollte, damit es sich sicher und ungestört fühlen kann. Achten Sie jedoch darauf, dass zerbrechliche Gegenstände und potenzielle Sicherheitsrisiken wie Stromkabel außer Reichweite sind. Es ist auch eine gute Idee, ausreichend Haustierspielzeug zur Verfügung zu stellen.

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